Forældre og børn gives viden omkring forstoppelse og de faktorer, som påvirker forstoppelse
Problem
Vi havde 1500 henvendelser årligt med børn, der havde forstoppelse. Vi manglede gastroenterologer og sygeplejersker. Derfor var vi nødsaget til at tænke kreativt.
Løsning
Vi havde 1500 henvendelser årligt med børn, der havde forstoppelse. Vi manglede gastroenterologer og sygeplejersker. Derfor var vi nødsaget til at tænke kreativt. Løsningen blev ”Forstoppelsesskolen”.
Forældre lærer selv at tage hånd om barnets forstoppelsesproblematik, hvilket har resulteret i, at vi har fået nedbragt både fysisk fremmøde og telefonkontakter væsentligt i Børn og Unge Klinik, HE-midt.
På Forstoppelsesskolen gives forældre og børn viden omkring forstoppelse og de faktorer, som påvirker forstoppelse. Aldersgruppen er børn fra 5-12 år. Derudover forældre til børn fra 3-12 år.
Børnene henvises fra egen læge til Børn og Unge Klinik, hvor diagnosen forstoppelse stilles. De henvises herfra direkte til Forstoppelsesskolen, hvor de oplæres i selv af tage hånd om problematikken.
Herefter har de mulighed for at kontakte Børn og Unge Klinik telefonisk i 3 mdr., hvorefter de afsluttes.
Børn og Unge Klinik oplever langt færre henvendelser fra besøgende på Forstoppelsesskolen, og en audit på en række patientjournaler viser, at de fleste afsluttes til egen læge efter besøget på skolen.
Proces
Processen for udvikling og implementering af løsningen var god og dynamisk, grundet stor ledelsesopbakning og meget stort engagement i gruppen.
Vi arbejdede konkret med udvikling af løsningen via mono- og tværfaglige møder. Processen var kort, da vi skulle have løst problemet hurtigst muligt. Konceptet er under konstant udvikling.
Hvem var med i processen: Tværfagligt samarbejde med involverede parter og stor ledelsesforankring.
Hvordan greb vi implementeringen an: Vi afprøvede konceptet, med efterfølgende evaluering. Vi evaluerer fortsat med jævne mellemrum.
Hvad lærte vi undervejs: At udnytte ressourcerne bedst muligt, samt at finde den bedste måde at opgøre besøgene statistisk og målbart.
Sygeplejerske
Maite Thostrup
maitthos@rm.dk
Nanna Stensvig Ballentin
nanna.ballentin@midt.rm.dk
