Nyt softwareprogram skal gøre det lettere at bestille blodkomponenter

Problem
Blodkomponenter er kostbare produkter - til tider mangelvare. Hvis der er behov for akutte transfusioner, er det vigtigt, at tiden fra det øjeblik, lægen giver ordination til infusionen er i gang med at blive infunderet, er så kort som muligt. Ved forsinkelser vil produktet potentielt have ringere værdi for patienten.

Løsning
Efter hjertekirurgi og andre store operationer, kan der i Forberedelse og Opvågning Øst 1 (FO-ØST 1) AUH forekomme større blødninger, som kræver transfusion af blodkomponenter. Efter hjertekirurgi hænder det at patienten har brug for flere forskellige transfusioner samtidigt. F.eks. SAGM (blod), plasma og trombocytter (blodplader). Dette giver visse udfordringer, eftersom sygeplejersken samtidig skal håndtere medicin, nye/andre ordinationer fra lægen, respiratorbehandling, blodprøver, kredsløbsparametre og selve blødningsproblematikken. Sygeplejersken skal hele tiden bevare overblikket og observere ændringer i patientens tilstand.

Bestillingen af blodprodukter varetages af sygeplejersken, som kan anvende 3 forskellige programmer til bestilling: bestilling via elektronisk patientjournal (EPJ), rørpostanlægget og serviceportalen "Opgavesystemet". En del akutte bestillinger forudsætter at sygeplejersken endvidere ringer til blodbanken. Bestillingsprocessen kompliceres af at der skal registreres forskellige tidspunkter i flere separate opgaver. Når der vælges levering med rørpostanlægget skal sygeplejersken også forholde sig til at der er begrænsninger på antallet af blodkomponenter, der kan leveres.

I alle tilfældene skal man gentagne gange indtaste patientens fulde navn, CPR-nr, samt hvilken afdeling og stue patienten befinder sig på. Under akutte, ofte livstruende blødninger, er det således tidskrævende for sygeplejersken at bestille de ordinerede blodprodukter med de IT-løsninger der aktuelt er til rådighed - det giver paradoksalt nok anledning til forvirring, forsinkelser og i nogle tilfælde fejl.

To sygeplejersker fra FO-ØST 1 har derfor i samarbejde med Sundheds-IT udviklet et softwareprogram, en såkaldt IT-robot, der kan foretage alle indtastningerne på én gang. På denne måde kan sygeplejersken koncentrere sig om observationer og behandling af den blødende patient. IT-robotten er programmeret ud fra en kortlagt og regelbaseret proces; når sygeplejersken indtaster lægens ordinationer i programmet, udfylder robotten lynhurtigt de påkrævede datafelter.

I akutte situationer vil IT-robotten give større sikkerhed, fordi færre kommunikationsled vil lette arbejdet for sygeplejersken. Robotten vil kunne vælge den hurtigste og sikreste løsning til gavn for patientsikkerheden.

Proces
Vi tog et møde med programmørerne fra Sundheds IT. Her fortalte vi frit fra leveren om udfordringen og et ønske om en robot, som får programmerne (EPJ og opgavesystemet og rørpost) til at tale sammen. Dette indledende møde blev optaget – IT konsulenterne der var opmærksomme på, at det ville være nyttigt.

Vi talte jævnligt med vores kolleger om projektet, og vi fik atter og atter bekræftet, at vi arbejdede på en meget relevant løsning.


Undervejs lærte vi, at det var det rigtige at være 2 sygeplejersker med til møderne med RPA konsulenterne; da der var en del arbejdsgange, som er vigtige at tænke ind tidligt i processen. Vigtigt i starten at bruge tid til at forklare udfordringerne i detaljer. Og det gjorde vi!

Nøgleord   DigitaliseringInitiativprisenOrganisering

År   2021