Der er lavet en ny struktur, hvor personalet møder ind på afsnittet i to hold med et overlap midt på dagen, hvilket giver mulighed for, at afsnittet kan fungere både som modtageafsnit samt symptombehandlende afsnit for ikke-akutte onkologiske patienter i den overlappende periode.
Problem
KKA har eksisteret siden slutningen af 2015 som modtageafsnit for ambulante og elektive patienter for flere specialer. Oprindelig var det både mave-tarm-, ortopæd-, mamma- og øre, næse og halskirurgiske patienter. I denne struktur var der ventetid for patienterne og længere behandlingstid.
Løsning
I vores nye struktur bibeholder vi funktionen som modtageafsnit for ambulante og elektive mave-tarm- og øre-, næse-, halskirurgiske patienter, men samtidig vil der midt på dagen være en ambulantfunktion for bestemte grupper af lokale onkologiske patienter, henvist fra Aarhus, til bl.a. pleuracentese, blodtransfunsion og zoledronsyreinfusion. I praksis møder nr. 1 personale ind kl. 6.45/7.00 - 14.00/15.00. Nr. 2 personale møder ind kl. 10.30/12.00 - 18.30/20.00. I den overlappende periode fungerer KKA både som modtageafsnit samt symptombehandlende afsnit for ikke-akutte onkologiske patienter.
Vores tilbud kan minimere transport samt behandlingstiden for de enkelte behandlinger, for lokale borgere samt begrænse antallet af indlæggelser.
Vores tilbud kan aflaste sengeafsnit og ambulatorier Randers og Aarhus, for når patienterne først er afklaret og der foreligger en plan, så kan vi varetage alle andre funktioner.
Patienterne får minimeret ventetid, de bliver ikke sygeliggjort. Patienterne er "klar" når de kommer. De er alle set af en læge/har talt med en læge, er blevet informeret inden de kommer og der er booket/rekvireret undersøgelse/indgreb/behandling og derfor klar til start når de møder i afdelingen. Dette minimer behovet for personaleresurser i KKA samt skabe mere sammenhængende patientforløb og ved at minimere ventetiden, så øger vi tilfredsheden hos patienterne.
KKA har haft betydning ift. trivsel ved, at vi aflaster de andre afsnit og derved frigøre ressourcer til mere komplekse/specialiserede opgaver. Det tværfaglige samarbejde på tværs af afdelinger og ambulatorier har øget forståelsen for hinandens arbejdsområde og derigennem forbedret patientforløbene, da vi er blevet bedre til at understøtte/følge op på aktiviteter der foregår uden for vores afdeling. Dette har fremmet et positivt arbejdsmiljø.
Sygeplejerske
Paulina Posselt
paulposs@rm.dk
7842 1320
Øvrige afdelinger og ambulatorier på Regionshospitalet Randers
Aarhus Universitetshospital
